Trasporto PMR

Gli equipaggi hanno ricevuto una preparazione per assistere i passeggeri con ridotte capacità motorie; a bordo di tutte le navi è presente un marinaio designato all'assistenza dei passeggeri che non possano deambulare autonomamente.

Affinché possiamo fornire assistenza adeguata alle PMR, vi preghiamo di chiedere prima dell'imbarco informazioni specifiche sulle dotazioni di bordo dedicate alle nostre biglietterie, al call center oppure al personale di bordo nonché di presentarsi all'imbarco con congruo anticipo, segnalando l'esigenza di assistenza specifica.

A tal proposito Vi ricordiamo che, ai sensi del regolamento europeo CE 1177/2010:

1. I vettori e gli operatori dei terminali, nelle rispettive aree di competenza, forniscono alle persone con disabilità o alle persone a mobilità ridotta l'assistenza di cui all'articolo 10, a condizione che:
   1. il vettore o l'operatore del terminale è informato, con ogni mezzo disponibile, anche per via elettronica o via SMS, della necessità di assistenza della persona almeno quarantotto ore prima che l'assistenza stessa si renda necessaria, a meno che il passeggero e il vettore o l'operatore del terminale non concordino un periodo più breve;
   2. la persona con disabilità o la persona a mobilità ridotta si presenta personalmente al porto o nel luogo convenuto come indicato nell'articolo 12, paragrafo 3:
      1. a un orario stabilito per iscritto dal vettore a condizione che non preceda di oltre sessanta minuti l'orario d'imbarco pubblicato, o
      2. qualora non sia stato stabilito un orario d'imbarco, almeno sessanta minuti prima dell'orario di partenza pubblicato, a meno che il passeggero e il vettore o l'operatore del terminale non concordino un periodo più breve.
      3.  

Le dotazioni per le persone a mobilità ridotta di ciascuna nave Medmar possono essere consultate nella sezione LA FLOTTA